Política de Cookies

Isenção de responsabilidade jurídica

Este documento estabelece os limites de responsabilidade da LANCE DE MESTRE perante os usuários e compradores da nossa plataforma. Ao realizar uma compra conosco, o cliente declara estar ciente e de acordo com as seguintes condições:

1. Natureza e Estado dos Produtos

A LANCE DE MESTRE atua exclusivamente na modalidade de aquisição de lotes de leilão e repasse de produtos.

Condição "No Estado": Todos os itens são comercializados no estado físico em que se encontram. A empresa isenta-se de qualquer responsabilidade por desgastes naturais, avarias estéticas (arranhões, amassados, descolorações) ou ausência de componentes, manuais e embalagens originais que não tenham sido expressamente listados como inclusos na descrição da oferta.
Expectativa do Consumidor: As imagens utilizadas nos anúncios são, via de regra, fotografias reais dos produtos. A empresa não se responsabiliza por expectativas subjetivas do comprador em relação ao aspecto visual do item adquirido, que não caracterizem vício funcional.

2. Limitação de Garantias

A responsabilidade da LANCE DE MESTRE restringe-se rigorosamente ao cumprimento da garantia legal prevista no Artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para vícios funcionais não informados previamente.

Exclusões: Estão expressamente excluídos da garantia problemas decorrentes de mau uso, imperícia na instalação, uso em desacordo com a voltagem/especificações do fabricante, quedas, exposição a condições inadequadas, tentativa de conserto por terceiros não autorizados ou violação de lacres de segurança afixados pela nossa equipe.

3. Danos Indiretos e Lucros Cessantes

Em nenhuma hipótese a LANCE DE MESTRE, seus diretores, funcionários ou parceiros logísticos serão responsabilizados por danos indiretos, incidentais, punitivos ou lucros cessantes resultantes do uso, ou da incapacidade de uso, dos produtos adquiridos em nossa plataforma.

Uso Profissional: Caso o cliente adquira um produto de leilão para uso profissional, comercial ou industrial, a LANCE DE MESTRE não se responsabiliza por eventuais paralisações operacionais, perda de dados ou perda de receitas caso o equipamento apresente falhas. A responsabilidade máxima da empresa limita-se, em qualquer cenário, ao valor pago pelo produto no ato da compra.

4. Precisão das Informações (Erros e Omissões)

Trabalhamos para garantir que todas as descrições e especificações técnicas em nosso site sejam as mais precisas possíveis. No entanto, por lidarmos com grandes volumes e lotes variados:

A LANCE DE MESTRE não garante que as descrições dos produtos estejam isentas de erros tipográficos.
Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros, imprecisões ou omissões (inclusive após a submissão de um pedido), e de alterar ou atualizar informações a qualquer momento sem aviso prévio. Caso um produto seja listado com preço incorreto por falha sistêmica, a empresa reserva-se o direito de cancelar o pedido e reembolsar integralmente o valor pago.

5. Links e Plataformas de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros (como gateways de pagamento e plataformas de rastreamento logístico). A LANCE DE MESTRE não possui controle e isenta-se de qualquer responsabilidade sobre o conteúdo, as políticas de privacidade ou as práticas operacionais de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Política de Cookies - noções fundamentais

A LANCE DE MESTRE utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado da nossa plataforma, aprimorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos e anúncios.

Esta política explica o que são essas tecnologias, como as utilizamos e quais são as suas opções de gerenciamento.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você visita um site. Eles permitem que a plataforma "lembre" das suas ações e preferências (como login, itens no carrinho, idioma e outras configurações de exibição) por um determinado período, facilitando sua navegação e evitando que você precise inserir os mesmos dados repetidamente.

2. Quais tipos de Cookies nós utilizamos?

Para oferecer nossos serviços de compra e revenda online de forma eficiente, classificamos os cookies utilizados em nossa plataforma nas seguintes categorias:

Cookies Estritamente Necessários: São fundamentais para o funcionamento do site. Eles permitem a navegação e o uso de recursos básicos, como o acesso a áreas seguras, manutenção de itens no carrinho de compras e processamento de pagamentos. Sem estes cookies, a plataforma não pode funcionar corretamente. (Estes cookies não podem ser desativados em nossos sistemas).
Cookies de Desempenho e Análise: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes interagem com o site (por exemplo, quais páginas são mais acessadas, tempo de permanência e possíveis mensagens de erro). Esses dados nos ajudam a otimizar a plataforma e melhorar a jornada de compra do usuário.
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site memorize as escolhas que você faz (como seu nome de usuário ou região) para proporcionar uma experiência mais personalizada.
Cookies de Publicidade e Marketing: São utilizados para direcionar anúncios mais relevantes aos seus interesses, tanto em nosso site quanto em plataformas de terceiros. Eles também limitam a quantidade de vezes que você vê um mesmo anúncio e ajudam a medir a eficácia das campanhas publicitárias.

3. Compartilhamento com Terceiros

Em alguns casos, utilizamos cookies de terceiros confiáveis, como ferramentas de análise de tráfego (ex: Google Analytics) e parceiros de publicidade e remarketing (ex: Meta/Facebook Ads, Google Ads). Estes parceiros podem coletar dados de navegação para auxiliar na exibição de campanhas direcionadas. O uso dessas informações está sujeito às políticas de privacidade desses respectivos terceiros.

4. Como você pode gerenciar os Cookies?

Ao acessar nosso site pela primeira vez, você será informado sobre a utilização de cookies através de um aviso (banner). Você tem o direito de aceitar, rejeitar ou personalizar suas preferências de cookies não essenciais a qualquer momento.

Além disso, a maioria dos navegadores permite que você controle os cookies por meio de suas configurações. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado.

Para gerenciar as configurações em seu navegador, consulte as instruções oficiais:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari
Microsoft Edge

Atenção: A desativação de determinados cookies (especialmente os de funcionalidade) pode afetar a sua experiência no site, impossibilitando a utilização de algumas ferramentas, como a finalização de compras no carrinho.

5. Atualizações desta Política

A LANCE DE MESTRE reserva-se o direito de alterar esta Política de Cookies a qualquer momento, visando adaptações a novas exigências legais ou mudanças em nossos processos tecnológicos. Recomendamos a revisão periódica desta página para se manter atualizado.